Depuis son entrée en vigueur le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) a considérablement modifié le paysage de la protection des données personnelles au sein de l’Union européenne. Non seulement il a renforcé les droits des individus, mais il a également imposé de nouvelles obligations aux entreprises en matière de traitement et de sécurité des données. Dans cet article, nous examinerons les principaux impacts du RGPD sur les entreprises et les mesures à prendre pour se conformer à ces nouvelles exigences.
Renforcement des droits des personnes concernées
Le RGPD a introduit ou renforcé un certain nombre de droits pour les personnes concernées, c’est-à-dire les individus dont les données sont traitées par une entreprise. Parmi ces droits figurent :
- Le droit d’accès : Les personnes concernées ont le droit d’obtenir confirmation que leurs données personnelles sont traitées et d’accéder à ces données.
- Le droit de rectification : Les personnes concernées peuvent demander la rectification de leurs données personnelles si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
- Le droit à l’effacement : Aussi appelé « droit à l’oubli », il permet aux personnes concernées de demander la suppression de leurs données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, lorsque le traitement n’est plus nécessaire).
- Le droit à la limitation du traitement : Dans certaines situations, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données personnelles (par exemple, en cas de contestation de l’exactitude des données).
- Le droit à la portabilité des données : Les personnes concernées ont le droit de recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave.
- Le droit d’opposition : Les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données personnelles pour des raisons tenant à leur situation particulière.
Ces droits renforcés imposent aux entreprises de mettre en place des procédures adéquates pour répondre aux demandes des personnes concernées dans les délais impartis (généralement un mois).
Nouvelles obligations pour les entreprises
Le RGPD a également instauré de nouvelles obligations pour les entreprises en matière de protection des données. Parmi les principales mesures figurent :
- La tenue d’un registre des activités de traitement : Les entreprises doivent documenter l’ensemble des traitements de données personnelles qu’elles effectuent, y compris la finalité du traitement, les catégories de données traitées et les destinataires des données.
- L’évaluation d’impact relative à la protection des données (EIPD) : Les entreprises sont tenues de réaliser une EIPD lorsqu’un traitement est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées. Cette évaluation doit notamment permettre d’identifier les risques et de déterminer les mesures appropriées pour les atténuer.
- La désignation d’un délégué à la protection des données (DPO) : Les entreprises dont le traitement de données est effectué à grande échelle ou qui traitent des catégories particulières de données (par exemple, des données sensibles) doivent désigner un DPO. Ce dernier a pour mission de conseiller l’entreprise sur la conformité au RGPD et de coopérer avec l’autorité de contrôle compétente.
- La mise en place de mesures de sécurité appropriées : Les entreprises doivent assurer la sécurité des données personnelles qu’elles traitent en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques encourus (par exemple, le chiffrement des données, la pseudonymisation, l’accès restreint aux données).
- La notification des violations de données : En cas de violation de données personnelles (c’est-à-dire une atteinte aux données susceptibles d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées), les entreprises doivent notifier cette violation à l’autorité de contrôle compétente dans un délai maximum de 72 heures après en avoir pris connaissance.
L’importance du principe d’accountability
Le RGPD introduit également le principe d’accountability, selon lequel les entreprises doivent être en mesure de démontrer leur conformité aux règles relatives à la protection des données. Pour ce faire, elles sont encouragées à mettre en place une gouvernance des données efficace et à adopter des pratiques telles que :
- La rédaction de politiques internes relatives à la protection des données
- La formation du personnel sur les exigences du RGPD
- L’adoption de clauses contractuelles avec les sous-traitants pour garantir leur conformité au RGPD
- La réalisation d’audits internes ou externes pour évaluer la conformité aux règles de protection des données
Les conséquences en cas de non-conformité au RGPD
Le non-respect des obligations imposées par le RGPD peut entraîner des sanctions administratives importantes. Les autorités de contrôle disposent en effet d’un pouvoir de sanction pouvant aller jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial total, selon le montant le plus élevé. De plus, les entreprises peuvent également être exposées à des actions en justice intentées par les personnes concernées ou par des associations représentant leurs intérêts.
Anticiper et s’adapter face aux défis posés par le RGPD
Pour relever les défis posés par le RGPD, il est essentiel que les entreprises adoptent une approche proactive en matière de protection des données. Cela implique notamment :
- D’évaluer régulièrement les risques liés au traitement des données personnelles et d’adapter les mesures de sécurité en conséquence
- D’adopter une approche « Privacy by design » et « Privacy by default », c’est-à-dire intégrer la protection des données dès la conception des produits et services et garantir que seules les données nécessaires sont traitées par défaut
- De surveiller en permanence les évolutions réglementaires et jurisprudentielles pour adapter sa conformité au RGPD en conséquence
L’impact du RGPD sur les entreprises est indéniable, tant en termes de renforcement des droits des personnes concernées que de nouvelles obligations à respecter. Il est donc crucial pour les entreprises de prendre les mesures nécessaires pour assurer leur conformité au RGPD, afin d’éviter les sanctions financières et préserver leur réputation.
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